Chặn Cuộc Gọi Rác Hiệu Quả: Cẩm Nang Toàn Diện Giúp Điện Thoại Bạn Yêu Lại Sự Bình Yên

Những cuộc gọi rác (robocalls) và tin nhắn spam đã trở thành một nỗi ám ảnh chung của hàng triệu người dùng điện thoại tại Việt Nam. Dù công nghệ ngày càng phát triển, những cuộc gọi quảng cáo không mong muốn, các chiêu trò lừa đảo qua điện thoại vẫn liên tục tìm cách xâm nhập, phá vỡ sự riêng tư và gây phiền toái không nhỏ. Đã đến lúc bạn không còn phải chịu đựng sự làm phiền này. Là một phần của nhipdapcongnghe.com, chúng tôi sẽ trang bị cho bạn những kiến thức và công cụ cần thiết để chủ động chống lại vấn nạn cuộc gọi rác, lấy lại sự bình yên cho chiếc điện thoại của mình.

Không Trả Lời Số Lạ – Nguyên Tắc Vàng Đầu Tiên

Đây là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất mà nhiều người thường bỏ qua. Khi bạn trả lời một cuộc gọi rác, kẻ lừa đảo hoặc tổng đài tự động sẽ ngay lập tức nhận biết rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động. Điều này đồng nghĩa với việc số của bạn sẽ được đánh dấu là “số hoạt động”, có thể bị bán hoặc chia sẻ với các nhóm gọi rác khác, dẫn đến việc bạn nhận được nhiều cuộc gọi phiền toái hơn nữa trong tương lai.

Bản năng tự nhiên của chúng ta thường là nhấc máy khi chuông reo, nhưng nếu bạn không chắc chắn về người gọi, hành động tốt nhất là không nghe máy. Nếu đó thực sự là một cuộc gọi quan trọng, người gọi sẽ để lại tin nhắn thoại hoặc tìm cách liên hệ qua các kênh khác.

Tận Dụng Quy Định Pháp Luật và Cơ Chế Báo Cáo Spam Tại Việt Nam

Khác với các cuộc gọi lừa đảo, các cuộc gọi tiếp thị (telemarketing) từ các doanh nghiệp đôi khi cũng gây khó chịu không kém. Tuy nhiên, tại Việt Nam, đã có những quy định pháp luật và cơ chế giúp người dùng có thể phản ánh và ngăn chặn các cuộc gọi, tin nhắn rác.

Quy Định Pháp Luật và Cách Báo Cáo Tại Việt Nam

Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam đã triển khai tổng đài 5656 để tiếp nhận phản ánh về tin nhắn rác và cuộc gọi rác. Đây là công cụ hữu hiệu giúp người dùng bảo vệ mình khỏi sự làm phiền.
Để báo cáo cuộc gọi rác hoặc tin nhắn rác, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Gửi tin nhắn phản ánh: Soạn tin nhắn với cú pháp V (Số điện thoại phát tán) (Nội dung cuộc gọi/tin nhắn rác) gửi đến 5656. Ví dụ: V 09xxxxxxx Cuoc goi quang cao vay tien gửi 5656.
2. Ghi âm và cung cấp thông tin: Trong trường hợp cuộc gọi rác, bạn nên ghi âm lại cuộc gọi (nếu thiết bị của bạn hỗ trợ) và cung cấp các thông tin như số điện thoại gọi đến, thời gian gọi, nội dung cuộc gọi cho tổng đài 5656.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, các cơ quan chức năng sẽ xác minh và có biện pháp xử lý đối với các số điện thoại vi phạm. Việc chủ động báo cáo không chỉ giúp bạn giảm bớt sự phiền toái mà còn góp phần làm sạch không gian viễn thông tại Việt Nam.

Chặn Trực Tiếp Các Số Điện Thoại Phiền Toái

Bạn có để ý rằng một hoặc hai số điện thoại nào đó liên tục gọi đến làm phiền bạn không? Nếu có, bạn hoàn toàn có thể tự mình hành động bằng cách chặn trực tiếp các số này trên điện thoại của mình.

Hướng Dẫn Chặn Số Trên iPhone

Đối với người dùng iPhone, việc chặn một số điện thoại không mong muốn rất đơn giản:

1. Mở ứng dụng Điện thoại (Phone).
2. Chuyển sang tab Gần đây (Recents).
3. Tìm số điện thoại bạn muốn chặn.
4. Nhấn vào biểu tượng chữ “i” màu xanh bên cạnh số đó.
5. Cuộn xuống cuối và chọn Chặn Người gọi này (Block this Caller).

Hướng Dẫn Chặn Số Trên Android

Các bước chặn số trên thiết bị Android có thể hơi khác tùy thuộc vào nhà sản xuất và phiên bản hệ điều hành, nhưng quy trình chung thường như sau:

1. Mở ứng dụng Điện thoại (Phone).
2. Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm hoặc Cài đặt (Settings) ở góc trên bên phải.
3. Chọn Cài đặt (Settings), sau đó tìm mục Chặn số (Block Numbers) hoặc Chặn cuộc gọi (Call Blocking).
4. Tại đây, bạn có thể thêm số điện thoại cụ thể vào danh sách chặn hoặc bật tùy chọn Chặn số không xác định (Block Unknown Numbers).

Việc chặn số trực tiếp trên thiết bị sẽ giúp bạn loại bỏ ngay lập tức những cuộc gọi phiền toái từ các số đã biết.

Sử Dụng Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Từ Nhà Mạng

Các nhà mạng di động lớn tại Việt Nam như Viettel, MobiFone, VinaPhone cũng rất quan tâm đến việc bảo vệ người dùng khỏi cuộc gọi rác. Họ đã phát triển hoặc hợp tác cung cấp các dịch vụ/ứng dụng chuyên biệt để hỗ trợ người dùng lọc và chặn cuộc gọi spam.

Giao diện ứng dụng Active Armor của AT&T minh họa tính năng chặn cuộc gọi rác

Hầu hết các ứng dụng này đều có phiên bản miễn phí cung cấp các tính năng lọc spam cơ bản. Ngoài ra, bạn cũng có thể nâng cấp lên các gói trả phí hàng tháng để mở khóa nhiều tính năng nâng cao hơn như VPN, danh sách chặn cá nhân hóa, chuyển thư thoại thành văn bản, hay các công cụ bảo mật khác không chỉ liên quan đến việc chặn cuộc gọi rác.

Màn hình ứng dụng Active Armor hiển thị các tính năng chặn cuộc gọi và bảo vệ di động

Mặc dù các ứng dụng này thường được cài đặt hoặc kích hoạt tự động khi bạn đăng ký dịch vụ, đôi khi chúng có thể bị vô hiệu hóa hoặc bị xóa. Hãy kiểm tra lại ứng dụng của nhà mạng trên điện thoại để đảm bảo chúng đang hoạt động và cấu hình phù hợp với nhu cầu của bạn.

Lựa Chọn Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Của Bên Thứ Ba

Nếu bạn đã kích hoạt ứng dụng chặn cuộc gọi của nhà mạng mà vẫn còn nhận được quá nhiều cuộc gọi spam, việc cân nhắc sử dụng một ứng dụng chặn cuộc gọi của bên thứ ba là một lựa chọn đáng giá. Các ứng dụng này thường có cơ sở dữ liệu số rác lớn hơn và thuật toán nhận diện tiên tiến hơn.

Một số ứng dụng chặn cuộc gọi từ bên thứ ba phổ biến và được đánh giá cao bao gồm:

• Truecaller: Được biết đến với khả năng nhận diện người gọi đến ngay cả khi số đó không có trong danh bạ của bạn. Truecaller có cả phiên bản miễn phí và trả phí với nhiều tính năng nâng cao.
• Hiya: Cung cấp tính năng nhận diện cuộc gọi, chặn spam tự động và cảnh báo các cuộc gọi lừa đảo tiềm năng. Hiya cũng có các tùy chọn miễn phí và trả phí.
• RoboKiller: Là một ứng dụng trả phí nổi bật với công nghệ “Answer Bots” có khả năng trả lời và lãng phí thời gian của kẻ gọi rác, giảm thiểu sự làm phiền đến bạn.

Các ứng dụng này thường cung cấp thêm các tính năng như chặn theo danh sách đen cá nhân, báo cáo số spam, hoặc thậm chí là trả lời tự động để làm “nản lòng” kẻ gọi rác.

Kích Hoạt Tính Năng “Im Lặng Người Gọi Không Xác Định”

Đã thử tất cả các bước trên mà vẫn nhận được cuộc gọi rác? Một giải pháp hiệu quả, mặc dù có thể hơi cực đoan, là kích hoạt tính năng im lặng cuộc gọi từ số không xác định có sẵn trên hầu hết các điện thoại thông minh, dù là Android hay iPhone.

• Trên iPhone:

  • Truy cập Cài đặt (Settings).
  • Cuộn xuống và chọn Điện thoại (Phone).
  • Tìm và bật tùy chọn Im lặng người gọi không xác định (Silence Unknown Callers).
  • Khi tính năng này được bật, các cuộc gọi từ những số không có trong danh bạ, tin nhắn hoặc cuộc gọi đi gần đây của bạn sẽ được chuyển thẳng vào thư thoại mà không đổ chuông.

• Trên thiết bị Android:

  • Mở ứng dụng Điện thoại (Phone).
  • Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải để vào Cài đặt (Settings).
  • Tìm mục Chặn số (Blocked Numbers) hoặc Chặn cuộc gọi (Call Blocking).
  • Tại đây, hãy bật tùy chọn Chặn số không xác định (Block Unknown Numbers).
  • Lưu ý: Tùy theo giao diện người dùng của từng hãng điện thoại Android (Samsung, Xiaomi, Oppo,…) mà vị trí và tên gọi chính xác có thể khác một chút.

Tính năng này đặc biệt hữu ích nếu phần lớn các cuộc gọi bạn nhận được là từ những số không quen biết và bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro bỏ lỡ một vài cuộc gọi quan trọng không để lại tin nhắn thoại. Tuy nhiên, nếu ai đó thực sự muốn liên hệ với bạn, họ sẽ để lại thư thoại hoặc tìm cách khác.

Kết Luận

Vấn nạn cuộc gọi rác có thể gây phiền toái, nhưng bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát và ngăn chặn chúng. Từ việc đơn giản là không nghe máy, tận dụng các quy định báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, đến việc chặn số trực tiếp hay sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi từ nhà mạng và bên thứ ba, mỗi phương pháp đều mang lại hiệu quả nhất định. Đặc biệt, tính năng “Im lặng người gọi không xác định” là một công cụ mạnh mẽ để đảm bảo sự yên tĩnh tối đa cho chiếc điện thoại của bạn.

Để đạt được hiệu quả tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị bạn nên kết hợp nhiều chiến lược khác nhau thay vì chỉ dựa vào một phương pháp duy nhất. Hãy áp dụng “kho vũ khí” này để chống lại cuộc gọi rác và giữ cho không gian liên lạc của bạn luôn trong lành, bình yên.

Bạn đã từng trải nghiệm những phương pháp nào để chặn cuộc gọi rác? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và các mẹo hữu ích của bạn với cộng đồng độc giả của nhipdapcongnghe.com trong phần bình luận bên dưới nhé!