AirPods Max, dòng tai nghe over-ear cao cấp nhất của Apple, được kỳ vọng sẽ định nghĩa lại trải nghiệm âm thanh di động. Tuy nhiên, với vai trò là một chuyên gia am hiểu sâu sắc về công nghệ và đã có kinh nghiệm thực tế với sản phẩm này, tôi phải thừa nhận rằng đây là một trong những quyết định mua sắm khiến tôi hối tiếc nhất. Mặc dù sở hữu thiết kế sang trọng và chất lượng âm thanh ấn tượng, AirPods Max lại tồn tại nhiều nhược điểm đáng kể khiến mức giá “trên trời” của chúng trở nên khó chấp nhận. Dưới đây là những lý do cụ thể khiến tôi không còn muốn đồng hành cùng chiếc tai nghe tưởng chừng hoàn hảo này.
Mức giá ‘trên trời’ so với các đối thủ cùng phân khúc
Vấn đề đầu tiên và nổi cộm nhất của AirPods Max chính là mức giá bán lẻ 549,99 USD – một con số thực sự cao so với mặt bằng chung của thị trường tai nghe cao cấp. Mặc dù AirPods Max được trang bị nhiều tính năng ưu việt như Spatial Audio (Âm thanh Không gian), bạn vẫn có thể tìm thấy những mẫu tai nghe over-ear cùng đẳng cấp với mức giá dễ chịu hơn rất nhiều.
Tai nghe AirPods Max phiên bản USB-C với nhiều tùy chọn màu sắc khác nhau, minh họa cho thiết kế cao cấp nhưng giá thành đắt đỏ.
Đơn cử, một trong những cặp tai nghe chống ồn chủ động (ANC) mang tính biểu tượng như Bose QuietComfort lại có giá thấp hơn tới 200 USD. Thậm chí, bạn có thể tìm thấy những lựa chọn cạnh tranh khác, chẳng hạn như Soundcore Space One Pro, với mức giá thấp hơn đến 350 USD so với AirPods Max. Rõ ràng, dù AirPods Max mang đến vẻ ngoài thời trang và đẳng cấp, không có lý do nào biện minh cho mức giá đắt đỏ của chúng khi đặt cạnh những giá trị thực tế mang lại so với các đối thủ.
Thời lượng pin đáng thất vọng
Một trong những phiền toái mà tôi gặp phải hàng ngày với AirPods Max là thời lượng pin. Apple tuyên bố tai nghe có thể phát nhạc liên tục lên đến 20 giờ khi bật tính năng chống ồn chủ động. Tuy nhiên, không giống như một số sản phẩm khác của Apple thường “nói ít làm nhiều” về pin, AirPods Max dường như lại “nói quá”. Trong thực tế sử dụng, tôi hiếm khi đạt được hơn 10-12 giờ nghe nhạc sau mỗi lần sạc đầy.
Đây là một điểm trừ lớn khi xét đến việc nhiều tai nghe ANC cao cấp khác, tương tự AirPods Max, có thể hoạt động liên tục tới 40 giờ chỉ với một lần sạc. Thời lượng pin kém cỏi này khiến trải nghiệm sử dụng trở nên gián đoạn và đòi hỏi người dùng phải sạc thường xuyên hơn.
Không thể vừa sạc vừa nghe nhạc
Cùng với thời lượng pin không mấy ấn tượng, có một vấn đề khác của AirPods Max khiến tôi phải lắc đầu khó hiểu: bạn không thể sử dụng tai nghe trong khi chúng đang sạc. Điều này hoàn toàn ngược lại với nhiều mẫu tai nghe không dây khác trên thị trường. Tôi thực sự không thể hình dung đội ngũ thiết kế của Apple đã nghĩ gì khi đưa ra lựa chọn này. Nếu có thể vừa sạc vừa nghe, thì vấn đề thời lượng pin hạn chế có lẽ sẽ ít gây khó chịu hơn rất nhiều.
AirPods Max màu Starlight đang được sạc qua cổng USB-C, làm nổi bật vấn đề không thể sử dụng tai nghe trong khi sạc.
Dĩ nhiên, tôi hiểu rằng Apple có tính năng sạc nhanh 5 phút để có thêm khoảng một tiếng rưỡi sử dụng. Nhưng sẽ tiện lợi hơn rất nhiều nếu người dùng có thể cắm sạc và tiếp tục thưởng thức âm nhạc hoặc cuộc gọi khi pin sắp cạn kiệt. Sự thiếu linh hoạt này thực sự ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trong những tình huống khẩn cấp.
Thiếu nút tắt nguồn hoàn toàn
Khi đã sử dụng xong tai nghe, điều đầu tiên bạn muốn làm là tắt chúng đi. Tuy nhiên, với AirPods Max, bạn sẽ gặp khó khăn vì không có cách nào để tắt hoàn toàn thiết bị. Thay vào đó, tai nghe sẽ chuyển sang trạng thái năng lượng thấp khi được đặt xuống và không di chuyển trong 5 phút, hoặc khi được đặt vào hộp đựng (Smart Case). Sau 72 giờ trong Smart Case hoặc không được di chuyển, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ năng lượng thấp hơn nữa.
Tôi nhận ra rằng lựa chọn thiết kế kỳ lạ này chủ yếu là do tính năng Find My, vốn rất hữu ích. Tuy nhiên, việc có một nút tắt nguồn hoàn toàn vẫn sẽ tiện lợi hơn rất nhiều, đặc biệt là để bảo toàn pin tối đa khi không sử dụng trong thời gian dài. Sự vắng mặt của nút tắt nguồn làm giảm khả năng kiểm soát của người dùng đối với thời lượng pin và hoạt động của thiết bị.
Hộp đựng kèm theo chất lượng kém
Với một cặp tai nghe cao cấp như AirPods Max, người dùng tự động mong đợi một chiếc hộp đựng (case) chất lượng cao để bảo vệ khi di chuyển hoặc khi không sử dụng. Tuy nhiên, AirPods Max lại gây thất vọng ở điểm này.
Hộp đựng Smart Case của AirPods Max chỉ bảo vệ phần chụp tai, thể hiện sự thiếu sót về khả năng bảo vệ tổng thể cho tai nghe cao cấp.
Chiếc Smart Case đi kèm có chất lượng kém, chỉ bảo vệ được phần chụp tai chứ không che chắn toàn bộ tai nghe. Tôi đã cố gắng sử dụng nó trong vài tháng nhưng luôn lo lắng về việc phần băng đô (headband) bị trầy xước hoặc hư hại khi nằm trong ba lô của mình. Thật không hợp lý khi tôi phải bỏ thêm tiền để mua một chiếc case bảo vệ toàn diện cho cặp tai nghe đắt tiền của mình. Đây là một chi tiết nhỏ nhưng lại thể hiện sự thiếu chu đáo trong thiết kế tổng thể của sản phẩm cao cấp này.
Màu sắc sáng dễ bám bẩn và xuống cấp nhanh
Trong khi hầu hết các dòng AirPods khác chỉ có màu trắng cổ điển, AirPods Max lại có nhiều lựa chọn màu sắc vui nhộn như tím, xanh dương, cam và starlight (bạc). Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn trọng với các màu sáng, vì chúng sẽ nhanh chóng bị bám bẩn, tích tụ bụi, đất và mồ hôi. Tôi đã mua một trong những màu nguyên bản là màu bạc và rất hào hứng khi sở hữu một chiếc tai nghe không phải màu đen.
Nhưng chỉ trong vài tháng, tai nghe đã bắt đầu lộ rõ dấu hiệu xuống cấp. Lưới headband chuyển sang màu vàng nhạt pha chút nâu, trong khi các chụp tai màu sáng trở nên xỉn màu với một hỗn hợp mà tôi chỉ có thể mô tả là mồ hôi và bụi bẩn. Mặc dù việc mua các đệm tai mới và vệ sinh headband đã giúp ích phần nào, nhưng chúng vẫn không thể trở lại hoàn hảo như ban đầu. Nếu bạn có ý định mua AirPods Max, hãy cân nhắc chọn màu tối để tránh tình trạng này.
Thiết kế nặng gây khó chịu khi đeo lâu
AirPods Max nổi bật với cấu trúc cao cấp, nhưng điều này lại đi kèm với một cái giá. Tai nghe nặng tới 13,6 ounce, tức là gần nửa kilogram (khoảng 385 gram). Con số này nghe có vẻ không nhiều, nhưng nó có thể khiến AirPods Max trở nên khó chịu khi đeo trong thời gian dài, chẳng hạn như trong một chuyến bay dài.
Một người đang đeo tai nghe AirPods Max, minh họa cho thiết kế sang trọng nhưng đồng thời cũng làm nổi bật trọng lượng nặng của thiết bị khi sử dụng lâu.
Ban đầu tôi rất hào hứng khi mang AirPods Max lên máy bay, nhưng trọng lượng của chúng đã gây ra đủ sự khó chịu khiến tôi hiện chỉ mang theo AirPods Pro 2. Nhiều tai nghe khác cùng phân khúc có trọng lượng nhẹ hơn từ 25 đến 30%. Do đó, AirPods Max thực sự là một “gánh nặng” đúng nghĩa đen cho đôi tai của bạn.
Nút Digital Crown khó sử dụng
Tôi rất yêu thích nút Digital Crown trên Apple Watch. Thiết kế đơn giản của nó giúp thiết bị đeo dễ sử dụng hơn nhờ màn hình cảm ứng nhỏ. Tuy nhiên, trên AirPods Max, Digital Crown lại là một lựa chọn điều khiển khá kỳ lạ.
Cận cảnh nút điều khiển Digital Crown trên AirPods Max, một chi tiết được đánh giá là khó sử dụng và quá nhạy.
Chức năng chính của Digital Crown là điều chỉnh âm lượng. Nhưng nó lại quá nhạy đến mức tôi thường xuyên vô tình nhấn vào, làm tạm dừng âm thanh. Không giống như Digital Crown trên Apple Watch có phản hồi xúc giác, nút này trên AirPods Max không có. Điều này khiến việc điều chỉnh âm lượng một chút trở nên khó khăn, và thường xuyên tôi lại làm nhiều hơn mong muốn. Thay vì các nút bấm chuyên dụng, bạn phải nhấp đúp để phát bài hát tiếp theo và nhấp ba lần để quay lại bài hát trước. Chưa kể đến số lần nhấp cụ thể yêu cầu để điều khiển cuộc gọi điện thoại hoặc FaceTime.
AirPods Pro 2 có nhiều tính năng hơn
Ngoài bản “cập nhật” vào năm 2024 chỉ đơn thuần chuyển đổi cổng sạc từ Lightning sang USB-C, AirPods Max chưa bao giờ được trang bị chip H2 – con chip hiện có mặt trên AirPods Pro 2 và AirPods 4. Những mẫu tai nghe có giá thấp hơn đáng kể này lại sở hữu nhiều tính năng bổ sung mà AirPods Max còn thiếu. Bạn có thể tìm thấy các tính năng như Adaptive Audio (Âm thanh Thích ứng), Conversation Awareness (Nhận biết Cuộc trò chuyện), Voice Isolation (Cách ly Giọng nói) và Personalized Spatial Audio (Âm thanh Không gian Cá nhân hóa) trên AirPods Pro 2, nhưng không phải trên AirPods Max.
Thậm chí, AirPods Pro 2 còn có khả năng bảo vệ thính giác và hoạt động như thiết bị hỗ trợ thính giác không kê đơn (OTC hearing aids). Rõ ràng, không có lý do gì để AirPods Max, với mức giá cao cấp, lại không có những tính năng tương tự.
Kết luận
Dù không phải là quyết định mua sắm tồi tệ nhất tôi từng thực hiện, AirPods Max chắc chắn đứng đầu trong danh sách những sản phẩm khiến tôi hối tiếc. Từ mức giá quá cao, thời lượng pin kém, thiết kế nặng, cho đến việc thiếu những tính năng hiện đại có trên các mẫu AirPods rẻ hơn, tất cả đều khiến AirPods Max trở thành một lựa chọn không tối ưu trong phân khúc tai nghe cao cấp.
Nếu bạn đang cân nhắc sở hữu một chiếc tai nghe cao cấp, tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các lựa chọn khác trên thị trường. Đừng mắc phải sai lầm tương tự tôi, hãy tìm hiểu kỹ và chọn một sản phẩm thực sự xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra. Chia sẻ ý kiến của bạn về AirPods Max và liệu bạn có đồng ý với những nhận định này không nhé!
