Là một người đã gắn bó với các thiết bị Apple trong nhiều năm, tôi nhận thấy có điều gì đó không còn như trước. Sự chú ý đến từng chi tiết từng làm nên khác biệt của Apple dường như đã yếu đi, và tôi bắt đầu cân nhắc chuyển đổi hệ sinh thái công nghệ của mình sang nơi khác. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết những vấn đề cốt lõi mà Apple đang gặp phải, khiến hãng mất dần sức hút trong mắt người dùng trung thành.
5 Vấn Đề Cốt Lõi Đang Khiến Apple Xuống Dốc
Hệ sinh thái Apple, từng được coi là biểu tượng của sự ổn định và trải nghiệm người dùng vượt trội, đang đối mặt với những thách thức đáng kể. Từ phần mềm đến phần cứng và chiến lược sản phẩm, nhiều khía cạnh đang cho thấy sự “mất chất” mà người dùng lâu năm dễ dàng nhận ra.
iOS Không Còn Ổn Định và Đáng Tin Cậy Như Xưa
iOS từng là một hệ điều hành cực kỳ vững chắc, đến mức ngay cả những chiếc iPhone đời cũ cũng có thể hoạt động mượt mà trong nhiều năm. Tôi vẫn còn nhớ chiếc iPhone 6s của mình chạy iOS 15, sáu năm sau khi ra mắt, vẫn mang lại trải nghiệm mượt mà như ngày đầu.
Nhưng gần đây, điều đó dường như không còn đúng. Ngay cả chiếc iPhone 13 của tôi, một mẫu máy chưa quá cũ, lại có hiện tượng giật lag trên iOS 18 – một điều mà iPhone chưa bao giờ mắc phải. Không chỉ hiệu năng, các tính năng cốt lõi của hệ sinh thái như AirDrop cũng trở nên không nhất quán một cách đáng thất vọng. Số lượng lỗi ngày càng nhiều khiến iOS mất đi vẻ tinh tế và hoàn thiện vốn có.
Màn hình chính iOS 18 hiển thị các widget tùy chỉnh, minh họa giao diện người dùng mới nhưng đang gặp vấn đề về hiệu năng.
Ngay cả ứng dụng Ảnh trong iOS 18 cũng tạo cảm giác lộn xộn, dường như ưu tiên hình thức hơn chức năng nhưng lại thất bại ở cả hai. Điều Apple thực sự cần là một bản cập nhật theo phong cách iOS 12 – ưu tiên sự ổn định hơn các tính năng mới và đưa iOS trở lại trải nghiệm mượt mà, bóng bẩy như trước đây. Nếu xu hướng này tiếp tục, nhiều người dùng có thể sẽ chuyển sang Android.
Apple Intelligence: Phát Triển Chậm Chạp và Chưa Tạo Được Dấu Ấn
Mặc dù đã có nhiều bài viết về sự mờ nhạt của Apple Intelligence, nhưng đây thực sự là một trong những lần ra mắt lộn xộn nhất mà tôi từng chứng kiến từ Apple. Việc triển khai theo giai đoạn là điều có thể dự đoán, nhưng giờ đây, các tính năng quan trọng – như Siri được cải tiến – lại được báo cáo là sẽ bị trì hoãn đến tháng 5 năm sau, theo Bloomberg. Điều này có nghĩa là có thể phải mất gần một năm kể từ khi công bố cho đến khi các tính năng này thực sự được phát hành rộng rãi.
Ngay cả khi Apple có thể tập hợp mọi thứ lại với nhau, thật khó để bỏ qua việc họ đang tụt hậu xa như thế nào. Google và Samsung đã cung cấp nhiều tính năng được hỗ trợ bởi AI hơn, và không có tính năng độc đáo nào trong Apple Intelligence thực sự làm nó nổi bật. Khi Apple triển khai các tính năng AI tương tự đối thủ, kết quả của họ thường tệ nhất.
Giao diện tính năng "Gõ để giao tiếp với Siri" trên iPhone, minh họa cách người dùng tương tác với trợ lý ảo của Apple trong bối cảnh Apple Intelligence còn nhiều hạn chế.
Ưu điểm thực sự duy nhất của Apple Intelligence là khả năng xử lý trên thiết bị, điều này không thể phủ nhận là ấn tượng. Nhưng ngoài ra, Apple đang phải chạy đua để bắt kịp trong lĩnh vực AI, và cho đến nay, họ vẫn chưa chứng minh được khả năng cạnh tranh của mình.
visionOS: Vẫn Còn Xa Vời Với Khả Năng Tiếp Cận Đại Chúng
Canh bạc lớn tiếp theo của Apple là visionOS và hệ sinh thái các thiết bị được xây dựng xung quanh nó. Tuy nhiên, dù được công bố vào tháng 6 năm 2023, chúng ta mới chỉ thấy một sản phẩm duy nhất cho đến nay – Vision Pro. Nhiều người đổ lỗi cho mức giá 3.500 USD quá cao là nguyên nhân dẫn đến doanh số ảm đạm, nhưng tôi không nghĩ đó là vấn đề lớn nhất.
Kính thực tế hỗn hợp Apple Vision Pro đặt trên bàn, thể hiện sản phẩm chiến lược nhưng vẫn đang gặp thách thức lớn trong việc tiếp cận thị trường đại chúng.
Ngay cả khi Apple tung ra các mẫu tai nghe giá phải chăng hơn, câu hỏi thực sự vẫn là: bạn có thực sự cần một chiếc hay không? Vision Pro vẫn thiếu một tính năng “sát thủ” khiến nó trở thành sản phẩm phải mua, và chưa có ứng dụng nào thực sự thay đổi cách bạn sống hoặc làm việc. Nó chắc chắn thú vị trong vài tuần đầu tiên, nhưng từ những gì tôi đã thấy, hầu hết chủ sở hữu Vision Pro chỉ sử dụng nó hàng ngày trong một hoặc hai tháng – sau đó nó lại nằm im lìm trên kệ.
Khoảng Cách Phần Cứng Giữa Apple và Đối Thủ Đã Thu Hẹp
Một trong những điều từng khiến iPhone nổi bật là sự vượt trội của chip Apple. Bộ xử lý A-series thường vượt qua Qualcomm một thế hệ hoặc thậm chí hai. Nhưng trong vài năm qua, khoảng cách đó đã thu hẹp đáng kể.
Màn hình khóa của Samsung Galaxy S25 Ultra với đồng hồ hiển thị trên nền gỗ, biểu tượng cho sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ Android trong lĩnh vực phần cứng điện thoại thông minh.
Trong sử dụng hàng ngày, thực sự không có sự khác biệt đáng kể về tốc độ giữa iPhone và một chiếc điện thoại Android cao cấp. Và giờ đây, khi Samsung và Google đang cung cấp tới 7 năm cập nhật phần mềm, lý do chọn iPhone chỉ vì tuổi thọ sử dụng không còn mạnh mẽ như trước nữa.
Chiến Lược Dòng Sản Phẩm Ngày Càng Rối Rắm và Khó Hiểu
Bạn có nhớ khi việc chọn một chiếc iPhone còn đơn giản không? Chỉ có ba hoặc bốn mẫu được bán cùng lúc, và sự khác biệt giữa chúng rất rõ ràng, với các tính năng được phân cấp hợp lý theo từng mức giá.
Nhưng giờ đây, mọi thứ trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Một ví dụ điển hình là iPhone 16e mới được công bố, có giá khởi điểm 599 USD và đi kèm chip A18 mới nhất, hỗ trợ Apple Intelligence. Tuy nhiên, cùng lúc đó, Apple vẫn bán iPhone 15 với giá cao hơn là 699 USD nhưng lại dùng chip A16 cũ hơn. Kiểu định giá và chồng chéo tính năng này khiến việc hiểu mẫu nào mang lại giá trị tốt nhất trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Sự hiện diện của MacBook Pro (M4), iPad và iPhone 2G trên bàn gỗ, phản ánh sự phát triển đa dạng nhưng cũng lộn xộn của các dòng sản phẩm Apple hiện nay.
Điều này không chỉ giới hạn ở iPhone. Lấy ví dụ AirPods Max, tai nghe cao cấp và đắt tiền nhất của Apple, gần đây đã được làm mới nhưng vẫn sử dụng chip H1 cũ hơn. Trong khi đó, AirPods 4 rẻ hơn rất nhiều lại được trang bị chip H2 mới hơn, điều này hoàn toàn vô lý. Dòng iPad cũng là một ví dụ khác về sự nhầm lẫn ngày càng tăng này. Hiện có quá nhiều mẫu để lựa chọn đến nỗi ngay cả tôi – một người thường xuyên viết về Apple – cũng thấy khó khăn khi giới thiệu chiếc iPad phù hợp cho người khác.
Kết Luận: Điều Apple Cần Làm Để Lấy Lại “Phép Màu”
Rốt cuộc, tôi cảm thấy sự đơn giản mà Apple từng mang lại đã dần phai nhạt. Những vấn đề từ hiệu năng phần mềm kém ổn định, AI thiếu đột phá, định hướng sản phẩm chưa rõ ràng của Vision Pro cho đến việc các đối thủ bắt kịp về phần cứng và chiến lược dòng sản phẩm rối rắm, tất cả đang khiến Apple đánh mất vị thế dẫn đầu. Sẽ cần những thay đổi lớn để hãng có thể lấy lại “phép màu” và sức hút như trước đây.
Bạn nghĩ sao về tình hình hiện tại của Apple? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những vấn đề này trong phần bình luận bên dưới!
