Điện Thoại Bị Mất Cắp: Hướng Dẫn Bảo Vệ Và Khôi Phục Dữ Liệu Hiệu Quả
Mất điện thoại là một trong những trải nghiệm khó chịu và lo lắng nhất mà bất kỳ ai cũng có thể gặp phải. Không chỉ mất đi thiết bị cá nhân, điều đáng ngại hơn là rủi ro về dữ liệu nhạy cảm và thông tin cá nhân rơi vào tay kẻ xấu. Mặc dù khả năng tìm lại thiết bị cũ có thể rất thấp, nhưng bạn hoàn toàn có thể chủ động bảo vệ và khôi phục phần lớn dữ liệu của mình. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những bước hành động cần thiết để giảm thiểu thiệt hại và lấy lại quyền kiểm soát thông tin cá nhân khi điện thoại bị mất cắp.
1. Nhanh Chóng Bảo Mật Thiết Bị Của Bạn
Khi nhận ra điện thoại của mình đã biến mất, hành động đầu tiên và quan trọng nhất là bảo mật thiết bị ngay lập tức. Google Find Hub (trước đây là Find My Device) là công cụ mạnh mẽ cung cấp các tính năng cần thiết để bạn thực hiện điều này.
Tính năng “Bảo mật thiết bị” (Secure device) cho phép bạn khóa điện thoại từ xa bằng mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu đã thiết lập. Đồng thời, nó sẽ tự động đăng xuất bạn khỏi tài khoản Google và xóa mọi thẻ thanh toán đã lưu trong Google Wallet, nhưng vẫn cho phép bạn tiếp tục theo dõi vị trí của thiết bị.
Ngoài ra, tùy chọn “Khóa từ xa” (Remote Lock) cung cấp khả năng thêm một mật khẩu độc đáo vào thiết bị của bạn để khóa nó từ xa. Tính năng này cũng cho phép bạn để lại số điện thoại và tin nhắn hiển thị trên màn hình điện thoại, tạo cơ hội cho người tìm được liên hệ trả lại.
Giao diện Google Find Hub theo dõi điện thoại bị mất cắp
Điều quan trọng cần lưu ý là tính năng Khóa từ xa cần phải được bật sẵn trên điện thoại của bạn và thiết bị phải có kết nối mạng. Nếu điện thoại ngoại tuyến, nó sẽ tự động khóa ngay khi có kết nối trở lại. Đây là một tính năng tương đối mới, nên có thể không có mặt trên các phiên bản Android cũ hơn. Nếu điện thoại của bạn không phải là mẫu tương đối hiện đại đã nhận được các bản cập nhật Android tích hợp tính năng chống trộm, khả năng sử dụng các tính năng này có thể bị hạn chế.
Tuy nhiên, Find Hub vẫn có thể giúp bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị từ xa. Nhưng hãy cẩn trọng, một khi đã khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ không thể theo dõi điện thoại nữa. Dù Google Find Hub đang ngày càng được cải thiện với nhiều tính năng mới sắp ra mắt trên Android, một số tính năng bảo mật đã có sẵn và bạn nên kích hoạt chúng ngay lập tức để tăng cường khả năng bảo vệ.
2. Cập Nhật Ngay Mọi Thông Tin Đăng Nhập Của Bạn
Sau khi đã bảo mật thiết bị, bước tiếp theo là cập nhật tất cả thông tin đăng nhập của bạn. Ngay cả khi bạn đã khóa điện thoại đúng cách để chống trộm, việc cập nhật mật khẩu vẫn là một biện pháp phòng ngừa cần thiết.
Quá trình này có thể hơi phức tạp, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng xác thực hai yếu tố (2FA) như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator. Hãy bắt đầu bằng cách lập một danh sách tất cả các tài khoản đã đăng nhập vào các ứng dụng và trang web trên điện thoại của bạn, ưu tiên theo mức độ quan trọng. Tốt nhất là bạn nên cập nhật tài khoản Google (hoặc Apple nếu bạn mất iPhone) trước tiên, vì đây là tài khoản dễ truy cập nhất trên một chiếc điện thoại thông minh Android.
Ứng dụng Microsoft Authenticator trên Samsung Galaxy S24 Ultra
Tiếp theo là thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. Nếu bạn đã thêm thẻ vào ứng dụng ví điện tử trên điện thoại thông minh, chúng tôi khuyên bạn nên hủy các thẻ cũ và yêu cầu ngân hàng phát hành thẻ mới. Với những ai chỉ lưu trữ thông tin thanh toán tối thiểu trên điện thoại, việc đặt lại mật khẩu ngân hàng trực tuyến thường là đủ.
Sau đó, đến lượt các thông tin đăng nhập quan trọng khác, đặc biệt là bất kỳ email hoặc ứng dụng liên quan đến công việc mà bạn có thể đang sử dụng trên điện thoại. Đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất khỏi tất cả các phiên hoạt động khi cập nhật mật khẩu. Điều này sẽ buộc bất kỳ ứng dụng hoặc trang web nào trước đây đã đăng nhập vào tài khoản của bạn phải yêu cầu mật khẩu mới trước khi cho phép truy cập.
Khi bạn kích hoạt 2FA, bạn sẽ nhận được một số mã dự phòng (backup codes) có thể dùng để đăng nhập và thay đổi cài đặt bảo mật quan trọng của tài khoản. Nếu bạn có quyền truy cập vào những mã này, mọi việc sẽ dễ dàng hơn rất nhiều vì bạn sẽ không phải mất công vô hiệu hóa 2FA trên tài khoản trước khi truy cập lại. Nếu không, tùy thuộc vào tài khoản bạn đang cố gắng đặt lại, quá trình lấy lại quyền truy cập có thể khá rắc rối. Đây là lý do tại sao nhiều ứng dụng 2FA tốt nhất cho phép bạn đăng nhập trên máy tính để bàn hoặc nhiều thiết bị, để việc mất điện thoại không làm bạn mất hoàn toàn quyền truy cập.
Lưu ý rằng việc này có thể làm gián đoạn chức năng của một số tài khoản, có nghĩa là bạn có thể sẽ phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ để lấy lại quyền truy cập tài khoản của mình.
3. Kiểm Tra Các Bản Sao Lưu Dữ Liệu Của Bạn
Hầu hết các ứng dụng đều thực hiện khá tốt việc sao lưu dữ liệu của bạn, ngay cả khi bạn chưa chủ động thiết lập các tùy chọn này. Danh bạ của bạn được tự động đồng bộ hóa với tài khoản Google, vì vậy bạn hoàn toàn yên tâm về mục này. Tùy thuộc vào ứng dụng SMS của bạn, bạn có thể khôi phục tin nhắn hoặc không. Các ứng dụng nhắn tin qua internet như WhatsApp cũng lưu bản sao lưu trên Google Drive của bạn.
Nếu bạn sử dụng Google Photos làm ứng dụng thư viện chính, nó sẽ tự động sao lưu ảnh và video từ các thư mục được chọn khi bạn kết nối Wi-Fi. Hầu hết các bức ảnh của bạn, trừ những bức chụp vào ngày điện thoại bị mất cắp, đều có thể được khôi phục nhờ các bản sao lưu của Google Photos.
Người dùng đang cầm điện thoại quay video
Ngoài ra, hầu hết các ứng dụng bạn sử dụng hàng ngày, đặc biệt là các ứng dụng mạng xã hội như Instagram hoặc Reddit, đều được đồng bộ hóa với máy chủ của chúng. Miễn là bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ không thấy mất mát dữ liệu đáng kể nào.
Tuy nhiên, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sắm một thiết bị mới càng sớm càng tốt để có thể bắt đầu khôi phục dữ liệu từ mọi bản sao lưu có sẵn. Trong trường hợp kẻ trộm truy cập được vào bất kỳ tài khoản nào của bạn trước khi bạn kịp thay đổi mật khẩu, bạn có thể mất quyền truy cập vào các bản sao lưu đám mây – và do đó, bất kỳ dữ liệu nào có thể khôi phục được trong những tình huống như vậy.
4. Chấp Nhận Những Dữ Liệu Không Thể Khôi Phục
Mặc dù bạn có thể cứu được rất nhiều dữ liệu trên chiếc điện thoại bị mất cắp, nhưng không phải mọi thứ đều có thể bảo vệ. Phần lớn những gì bạn có thể khôi phục sẽ phụ thuộc vào việc bạn có bật tính năng sao lưu đám mây tự động trên thiết bị của mình hay không. Các tệp, ảnh và bất kỳ dữ liệu nào khác được lưu trữ cục bộ trên điện thoại mà chưa được sao lưu sẽ không thể phục hồi.
Điện thoại Google Pixel 9a trên bề mặt gỗ
Ví dụ, khi chiếc Pixel 7a của tôi bị mất, tôi không có cách nào để khôi phục các tài liệu cục bộ, một số tệp APK và những bức ảnh mà Google Photos chưa kịp sao lưu vào thời điểm xảy ra vụ trộm. Nếu một thứ gì đó chỉ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn, nó sẽ biến mất vĩnh viễn khi bạn mất thiết bị đó.
Mất điện thoại là một trải nghiệm vô cùng khó chịu và hy vọng không ai trong số các bạn phải trải qua. Kẻ trộm có rất nhiều cách để ngăn bạn theo dõi thiết bị, nhưng vẫn có cơ hội tốt để bạn khóa nó từ xa. Điều đó cho phép bạn ngăn dữ liệu của mình rơi vào tay kẻ xấu và cho bạn cơ hội khôi phục dữ liệu trên chiếc điện thoại mới.
Bạn đã từng trải qua tình huống này chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên của bạn trong phần bình luận bên dưới để giúp cộng đồng độc giả của Nhipdapcongnghe.com!
Tài liệu tham khảo
- Google Find Hub (trước đây là Find My) đang ngày càng được cải thiện
- Cách khóa điện thoại của bạn chống trộm
- Ảnh Google được lưu trữ ở đâu và làm cách nào để tìm chúng?
- Lần tới khi bạn mất điện thoại Android, việc khôi phục sẽ dễ dàng hơn
- Các ứng dụng 2FA cho phép bạn đăng nhập trên máy tính để bàn
