Những Tính Năng Đáng Tiếc Đã Bị Khai Tử Trên Amazon Prime Video: Vì Sao Chúng Nên Trở Lại?

Là một người dùng lâu năm của các dịch vụ streaming, tôi luôn cảm thấy khó chịu khi các nền tảng như Amazon Prime Video đột ngột loại bỏ những tính năng độc đáo và hữu ích mà họ từng giới thiệu. Những tính năng này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tạo nên sự khác biệt cho dịch vụ. Nếu có quyền, tôi chắc chắn sẽ đưa ba tính năng sau quay trở lại Prime Video, bởi chúng thực sự đã mang lại giá trị vượt trội cho cộng đồng người yêu công nghệ và giải trí trực tuyến.

“Free To Me”: Lọc Nội Dung Miễn Phí, Điều Hướng Dễ Dàng Hơn

Một trong những điểm tôi không hài lòng nhất với giao diện người dùng (UI) của Amazon Prime Video hiện tại là sự lộn xộn. Mọi thứ dường như bị nhồi nhét, và biểu tượng màu vàng nhỏ cho biết nội dung cần mua hoặc thuê để xem thực sự gây khó chịu. Việc phải liên tục phân biệt nội dung miễn phí trong gói Prime với nội dung trả phí là một trong những yếu tố lớn ảnh hưởng đến quyết định của tôi khi lựa chọn giữa Netflix và Prime.

Phim hoạt hình SpongeBob SquarePants trên giao diện Amazon Prime Video với hàng loạt chương trình và phim dành cho trẻ em ở phía dưới

Tính năng “Free To Me” trước đây của Prime Video đã giải quyết triệt để vấn đề này. Nó cho phép lọc bỏ toàn bộ nội dung yêu cầu thuê hoặc mua, giúp người dùng dễ dàng hơn rất nhiều trong việc tìm kiếm và lựa chọn một bộ phim hay chương trình để thưởng thức ngay lập thì mà không bị gián đoạn. Đây là một tính năng khách quan tốt, và đến giờ tôi vẫn không thể hiểu tại sao nó lại bị gỡ bỏ. Không có lý do nào đủ thuyết phục để biện minh cho việc này.

Thay vào đó, “Free To Me” đã bị loại bỏ để nhường chỗ cho một trang “Prime” chung chung, không rõ ràng. Liệu bạn có biết trang “Prime” đó có chức năng lọc nội dung miễn phí không? Tôi cũng không. Làm sao có thể biết được khi từ “Prime” có thể ám chỉ mọi thứ có sẵn? Hơn nữa, Prime Video mặc định hiển thị trang chứa cả nội dung gói đăng ký, thuê và mua. “Free To Me” lẽ ra phải được giữ lại; nếu không, trải nghiệm sẽ rất khó hiểu và phiền phức.

“Watch Party”: Kết Nối Bạn Bè & Gia Đình Từ Xa

Việc sắp xếp để mọi người cùng xem một tập phim hay một bộ phim dường như là một cơn ác mộng về lịch trình, mặc dù tôi có thể dễ dàng tổ chức các buổi D&D hàng tuần. Tính năng “Watch Party” của Amazon Prime Video đã giúp việc tập hợp bạn bè và gia đình để cùng thưởng thức một bộ phim trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, đặc biệt là trong thời điểm đỉnh điểm của đại dịch COVID-19. Chúng tôi có thể đồng bộ hóa quá trình phát lại và trò chuyện với nhau, tạo ra một trải nghiệm xem phim tập thể đầy ý nghĩa dù ở cách xa.

Người phụ nữ điều khiển remote chỉ vào màn hình TV hiển thị giao diện của Amazon Prime Video

Điều tồi tệ nhất là “Watch Party” đã bị ngừng hoạt động mà không có bất kỳ thông báo nào từ Amazon. Việc loại bỏ một tính năng đã là một chuyện, nhưng làm như vậy mà không có một tuyên bố chính thức nào thì thật đáng trách. Điều này đã làm giảm giá trị của gói thành viên Prime của tôi chỉ sau một đêm. Tôi sẽ không phàn nàn nếu tính năng này được tích hợp vào một gói cao cấp hơn của Prime Video.

Giờ đây, tôi phải sử dụng các giải pháp thay thế để xem phim trực tuyến cùng nhau, như Teleparty hay Discord. Tuy nhiên, bạn bè và gia đình của tôi có thể không muốn cài đặt các công cụ mới do sự bất tiện, vấn đề hỗ trợ thiết bị hoặc đơn giản là họ không muốn sử dụng phần mềm hoàn toàn mới.

“Episode Shuffle”: Thưởng Thức Nội Dung Ngẫu Nhiên, Đa Dạng

Có một số bộ phim sitcom mà tôi thường xuyên xem đi xem lại, như Seinfeld và The Office, mỗi khi tôi làm việc nhà, thư giãn hoặc muốn dễ ngủ. Chúng giống như một loại tiếng ồn nền giúp não bộ của tôi bận rộn một cách nhẹ nhàng khi tôi thực hiện các công việc nhàm chán. Tuy nhiên, để tránh xem đi xem lại cùng một tập phim, tôi thực sự yêu thích tính năng “Episode Shuffle” của Amazon Prime Video. Nó sẽ phát một tập phim được chọn ngẫu nhiên, thay vì xem từ đầu đến cuối. Và vì đó là các bộ phim sitcom, tôi không cần phải lo lắng về tính liên tục của cốt truyện.

Mặc dù tôi hiểu lý do tại sao tính năng này bị gỡ bỏ, vì nó khá “niche”, nhưng tôi vẫn sử dụng nó rất nhiều. Trên thực tế, tôi không nhớ rằng nó được quảng cáo thường xuyên. Có lẽ nếu nhiều người biết nó tồn tại ngay từ đầu, nó đã không bị đánh giá thấp đến vậy. Có rất nhiều bộ phim sitcom, chưa kể phim hoạt hình, sẽ được hưởng lợi từ tính năng này.

Tôi cũng tiếc nuối về khả năng Amazon mở rộng tính năng này thành một cái gì đó tương tự như tính năng “Surprise Me” của Netflix, vốn cũng đã bị loại bỏ. Đôi khi tôi bị “tê liệt lựa chọn” khi nhìn thấy danh sách xem ngày càng tăng của mình. Liệu phải làm gì để các dịch vụ streaming giữ lại một nút phát ngẫu nhiên đơn giản?

Kết Luận

Tôi luôn ủng hộ trải nghiệm người dùng tốt hơn, vì vậy khi các tính năng như “Free To Me”, “Watch Party” và “Episode Shuffle” bị loại bỏ, tôi càng ít có xu hướng sử dụng dịch vụ. Việc khai tử “Free To Me” đặc biệt nghiêm trọng, bởi nếu không có nó, việc tìm kiếm nội dung miễn phí trong gói đăng ký Amazon Prime trở thành một cơn ác mộng. “Watch Party” thì tuyệt vời khi lịch trình không khớp, và “Episode Shuffle” rất hữu ích khi tôi muốn “tắt não” và thư giãn. Rõ ràng, Amazon Prime Video đã đánh mất cơ hội vàng với việc loại bỏ những tính năng này. Chúng tôi kỳ vọng một nền tảng hàng đầu sẽ lắng nghe người dùng và mang lại những giá trị thiết thực hơn trong tương lai. Bạn có cùng quan điểm? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những tính năng của Prime Video mà bạn mong muốn quay trở lại!