Roku Cần Cải Thiện Những Tính Năng Cốt Lõi Nào Trước Kỷ Nguyên Smart Home?
Roku, một thương hiệu nổi tiếng với các thiết bị streaming, gần đây đã mở rộng sang lĩnh vực nhà thông minh (Smart Home) với việc giới thiệu các sản phẩm như camera an ninh có khả năng truyền tải hình ảnh liền mạch lên TV. Mặc dù sự mở rộng này khá hấp dẫn, nhưng vẫn còn một số tính năng streaming cốt lõi mà Roku cần xem xét và hoàn thiện triệt để trước khi tập trung vào những sản phẩm smart home rực rỡ.
1. Thách Thức Với Chức Năng Tìm Kiếm: Khi Điều Cơ Bản Cũng Gặp Trở Ngại
Dù Roku đã có hệ thống an ninh nhà thông minh khá mạnh mẽ, nhưng với tư cách là một nền tảng streaming hàng đầu, hãng vẫn còn nhiều việc phải làm về các chức năng cơ bản. Và tính năng tìm kiếm là một ví dụ điển hình cần được Roku chăm chút nhiều hơn.
1.1. Lỗi Không Tìm Thấy Kết Quả và Sự Biến Mất Thường Xuyên
Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng Roku gặp phải là chức năng tìm kiếm đôi khi không hiển thị bất kỳ kết quả nào, ngay cả khi nội dung được yêu cầu thực sự tồn tại trên các ứng dụng. Bất kể bạn sử dụng từ khóa nào, Roku vẫn trả về cùng một thông báo: “Không tìm thấy kết quả tìm kiếm.”
Đối với một số người dùng khác, tùy chọn tìm kiếm thậm chí biến mất hoàn toàn. Trong một số trường hợp, điều này có thể do hạn chế về khu vực, nhưng người dùng tại Hoa Kỳ cũng đã báo cáo tình trạng tương tự. Các giải pháp tạm thời như khởi động lại hệ thống hoặc cắm thiết bị Roku vào ổ điện thay vì cấp nguồn qua TV đã được thử, nhưng hiệu quả mang lại không phải lúc nào cũng nhất quán.
1.2. Vấn Đề Khởi Đầu Không Nhất Quán Trong Series Phim
Cá nhân tôi thường xuyên gặp phải tình trạng chức năng tìm kiếm của Roku không nhất quán trong việc xác định điểm bắt đầu của một series. Chẳng hạn, khi tôi phát một chương trình TV mới trực tiếp từ kết quả tìm kiếm của Roku, tôi lại bị đưa đến tập thứ tám thay vì tập đầu tiên. Roku hiển thị trang chương trình, với nút “Phát trên [ứng dụng streaming tương ứng],” và trực tiếp đưa bạn vào một tập bất kỳ.
Giao diện người dùng Roku trên màn hình TV, hiển thị các ứng dụng và thanh tìm kiếm, minh họa vấn đề về tính nhất quán khi truy cập nội dung
Không có cách nào để biết bạn đã bắt đầu phát sai tập cho đến khi bạn nhấn tạm dừng. Hơn một lần, tôi đã phải “nguyền rủa” Roku vì những tình tiết bị tiết lộ (spoilers) mà tôi gặp phải do lỗi này. Cho đến khi Roku khắc phục những trục trặc này, tôi vẫn sẽ tiếp tục sử dụng một thiết bị riêng biệt để tìm kiếm các tựa phim, cùng với các ứng dụng streaming liên quan. Một khả năng tìm kiếm hoạt động hiệu quả hơn trên Roku chắc chắn sẽ giúp loại bỏ các bước phụ không cần thiết đó.
2. Sự Thiếu Vắng Trình Duyệt Web: Hạn Chế Lớn Trên Màn Hình Lớn
Tính năng mà người dùng Roku than phiền nhiều nhất chính là việc thiếu vắng một trình duyệt web. Trong khi các TV thông minh cạnh tranh từ Amazon đến Samsung đều có trình duyệt riêng để duyệt web trên màn hình lớn, thì Roku lại không có. Lý do là gì? Hỗ trợ của Roku không giải thích gì nhiều ngoài việc xác nhận rằng Roku “không cung cấp khả năng duyệt internet trên TV của bạn.”
Có một giải pháp thay thế. Nếu bạn chiếu màn hình (screen mirror) hoặc truyền nội dung (cast) lên Roku, bạn có thể tự do lướt web trên máy tính cá nhân hoặc điện thoại, sau đó đẩy nội dung đó lên Roku để hiển thị trên màn hình lớn hơn. Tuy nhiên, khi bạn chiếu màn hình, bạn không chỉ hiển thị trình duyệt web mà là toàn bộ màn hình của mình. Vì lý do này, chiếu màn hình không hoạt động hiệu quả trong mọi tình huống.
Thay vì một giải pháp tạm thời, Roku hoàn toàn có thể giới thiệu một trình duyệt gốc. Có thể đây là vấn đề cấp phép, nơi việc có trình duyệt web mở ra khả năng truy cập vào một dịch vụ streaming không cấp phép ứng dụng của mình cho Roku. Nhưng bạn đã có thể khắc phục điều này bằng cách chiếu màn hình của mình rồi, vậy còn gì là hại nữa?
Kết luận
Một nền tảng streaming có thể không làm hài lòng tất cả mọi người, nhưng nó có thể (và tôi cho rằng, nên) khắc phục những vấn đề cơ bản trước khi mở rộng sang một thị trường mới. Có rất nhiều điều tôi yêu thích ở Roku, và tôi đã rất hào hứng khi nâng cấp lên chiếc Roku Ultra mới, với thông số kỹ thuật 4K ấn tượng. Tuy nhiên, tôi sẽ ít có xu hướng đón nhận các sản phẩm nhà thông minh mới của Roku trừ khi một số thiếu sót trong tính năng streaming cốt lõi này được giải quyết.
Bạn nghĩ sao về những điểm yếu này của Roku? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sản phẩm này bên dưới phần bình luận!
