Trợ Lý Ảo AI Tốt Nhất Cho Điện Thoại: So Sánh Bixby, Gemini, ChatGPT và Perplexity

Trong kỷ nguyên công nghệ số bùng nổ, các trợ lý ảo AI đang dần trở thành một phần không thể thiếu trên điện thoại thông minh, hứa hẹn biến chiếc dế yêu của bạn thành một công cụ hữu ích hơn bao giờ hết. Từ việc thực hiện các lệnh đơn giản đến xử lý các tác vụ phức tạp, những trợ lý kỹ thuật số này không ngừng phát triển, mang đến trải nghiệm tiện lợi và thông minh hơn. Để giúp cộng đồng độc giả tại Việt Nam đưa ra lựa chọn phù hợp nhất, nhipdapcongnghe.com đã tiến hành thử nghiệm chuyên sâu bốn trợ lý ảo hàng đầu hiện nay: Bixby, Gemini, ChatGPT và Perplexity. Bài viết này sẽ đi sâu vào từng trợ lý, phân tích ưu nhược điểm dựa trên trải nghiệm thực tế để tìm ra đâu là “người bạn đồng hành” đáng tin cậy và hiệu quả nhất cho chiếc điện thoại của bạn.

Bixby: Trợ Lý Tích Hợp Sâu Của Samsung

Bixby, trợ lý ảo được tích hợp sẵn trong hầu hết các thiết bị Samsung, thường bị người dùng bỏ qua. Tuy nhiên, sau khi dành thời gian thử nghiệm kỹ lưỡng, tôi nhận thấy Bixby hữu ích hơn nhiều so với kỳ vọng ban đầu.

Tôi đã kiểm tra Bixby trên chiếc Galaxy A72 của mình, và nó xử lý tốt các tác vụ cơ bản như bật/tắt cài đặt, mở ứng dụng và trả lời những câu hỏi đơn giản. Tôi thường dùng lệnh thoại để điều chỉnh cài đặt, mở các chế độ máy ảnh cụ thể và điều khiển thiết bị SmartThings. Bixby phản hồi nhanh chóng và hiểu hầu hết các yêu cầu mà không cần tinh chỉnh nhiều.

Bixby còn hỗ trợ câu lệnh đánh thức (“Hi Bixby”) cho phép bạn khởi động trợ lý rảnh tay mà không cần chạm vào điện thoại. Đây là một tính năng không phải trợ lý nào trong danh sách này cũng có.

Điều làm tôi ngạc nhiên nhất là khả năng hỗ trợ các tác vụ chuyên biệt. Khi bạn hỏi “Làm thế nào để chụp ảnh phơi sáng lâu?”, Bixby không chỉ tìm kiếm câu trả lời trên Google mà còn trực tiếp hướng dẫn và giúp bạn thực hiện tác vụ đó ngay trong ứng dụng Camera của điện thoại. Khả năng hỗ trợ nguyên bản như vậy là điều mà tôi không tìm thấy ở các trợ lý khác.

Bixby hỗ trợ chụp ảnh phơi sáng trên điện thoại Samsung Galaxy

Tuy nhiên, Bixby vẫn còn cảm thấy hạn chế khi hoạt động bên ngoài các ứng dụng của Samsung. Nó gặp khó khăn với những câu hỏi mở và không có khả năng đàm thoại tự nhiên như các trợ lý khác trong danh sách này.

ChatGPT: Trợ Lý Đàm Thoại, Giới Hạn Kiểm Soát Thiết Bị

Sử dụng ChatGPT làm trợ lý điện thoại mang lại một cảm giác khác biệt ngay từ đầu. Nó được thiết kế xoay quanh hội thoại và ngôn ngữ, không phải để điều khiển thiết bị. Điều này có nghĩa là ChatGPT xuất sắc trong việc giúp bạn suy nghĩ các truy vấn hoặc trả lời các câu hỏi tiếp theo một cách có ngữ cảnh. Nó đặc biệt hữu ích nếu bạn đã quen sử dụng chế độ thoại của ChatGPT và muốn sự linh hoạt tương tự ngay từ màn hình chính điện thoại.

Giao diện ứng dụng ChatGPT đóng vai trò trợ lý ảo trên màn hình chính điện thoại

Tuy nhiên, khi nói đến các tác vụ điện thoại hàng ngày, những hạn chế của ChatGPT nhanh chóng bộc lộ. Không có câu lệnh đánh thức (wake word), nên bạn không thể chỉ nói to và mong nó phản hồi. Bạn phải kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào nút trợ lý trên điện thoại.

Và ngay cả khi đã mở, nó chỉ phản hồi bằng giọng nói. Mọi kết quả hiển thị dạng hình ảnh hoặc văn bản đều xuất hiện riêng biệt bên trong ứng dụng ChatGPT, điều này làm gián đoạn luồng công việc nếu bạn mong đợi các phản hồi hiển thị trực tiếp trên màn hình như các trợ lý khác.

ChatGPT cũng bị ngắt kết nối với các tính năng cốt lõi của Android. Nó không thể bật/tắt cài đặt, truy cập lịch, bắt đầu điều hướng hoặc gửi tin nhắn nhanh mà không cần các giải pháp tạm thời. Do đó, nó giống một công cụ đàm thoại hơn là một trợ lý hàng ngày.

Perplexity: Sức Mạnh Tìm Kiếm và Tác Vụ Đa Ứng Dụng

Trợ lý của Perplexity không có độ nhận diện tên tuổi như Gemini hay ChatGPT, nhưng nó đang nhanh chóng trở thành một đối thủ mạnh trong lĩnh vực này. Nó có khả năng trả lời các câu hỏi phức tạp, hỗ trợ câu hỏi theo dõi và xử lý các tác vụ nhiều lớp một cách dễ dàng.

Tôi đã thử yêu cầu Perplexity đề xuất các nhà hàng gần đó, sau đó tinh chỉnh danh sách theo khoảng cách đi bộ, rồi gửi tin nhắn cho ai đó. Nó xử lý toàn bộ quy trình mà không cần phải đặt lại hoặc lặp lại.

Giao diện trợ lý ảo Perplexity AI trên màn hình chính điện thoại Android

Perplexity cũng thực hiện tốt việc liên kết các hành động giữa các ứng dụng khác nhau. Khi tôi yêu cầu một chuyến xe, nó đã mở Uber với điểm đến được điền sẵn. Nó có thể phát nhạc qua Spotify và gửi email bằng ứng dụng email tôi ưa thích. Một đồng nghiệp đã đề xuất Perplexity Assistant là một giải pháp thay thế miễn phí cho ChatGPT’s Operator vì khả năng tác nhân (agentic capabilities) của nó. Tôi hoàn toàn đồng ý sau khi thử nghiệm.

Perplexity AI phản hồi gợi ý nhà hàng và khoảng cách ước tính cho người dùng

Perplexity AI hoạt động trên cả điện thoại di động và trình duyệt web

Tuy nhiên, với tư cách là một trợ lý giọng nói, Perplexity gặp phải vấn đề tương tự như ChatGPT: không có câu lệnh đánh thức (wake word). Bạn phải khởi động thủ công hoặc gán nó vào một nút bấm. Bước bổ sung này tạo thêm sự bất tiện, đặc biệt nếu tay bạn đang bận hoặc điện thoại đang ở xa.

Gemini: Trợ Lý Cân Bằng Với Hệ Sinh Thái Google

Gemini là sản phẩm thay thế Google Assistant của Google, và quá trình chuyển đổi diễn ra khá suôn sẻ. Nó vẫn hỗ trợ câu lệnh “Hey Google”, nghĩa là bạn có thể khởi động rảnh tay, và được tích hợp đầy đủ với các ứng dụng và dịch vụ của Google.

Các tác vụ như đặt lời nhắc, kiểm tra lịch trình hoặc phát nhạc đều hoạt động như mong đợi. Điều đã được cải thiện là cách nó hiểu ngôn ngữ một cách tự nhiên. Bạn có thể nói chuyện thoải mái hơn, và Gemini xử lý các câu hỏi tiếp theo mượt mà hơn nhiều so với Google Assistant cũ.

Trợ lý Gemini hiển thị danh sách mua sắm được tạo trong ứng dụng Google Keep

Điều làm Gemini nổi bật đối với tôi là cách nó xử lý các tác vụ trải dài nhiều ứng dụng. Tôi có thể nói, “Kiểm tra Gmail xem tin nhắn Nathan gửi cho tôi về phần mềm dịch thuật,” và nó sẽ hiển thị tóm tắt email ngay trên màn hình chính của tôi.

Văn bản “Welcome to the Gemini Era” trên màn hình laptop biểu thị kỷ nguyên mới của AI Google

Một ví dụ khác, bạn có thể yêu cầu Gemini tạo danh sách mua sắm dựa trên một công thức nấu ăn và nó sẽ không chỉ tạo danh sách mà còn trực tiếp tạo nó trong Google Keep. Sự tích hợp sâu này mang lại lợi thế lớn cho các tác vụ hàng ngày.

Tuy nhiên, Gemini không hoàn hảo. Đôi khi nó mất một chút thời gian để phản hồi, và không phải mọi yêu cầu đều được hiểu một cách hoàn hảo. Nhưng nhìn chung, nó đạt được sự cân bằng tốt giữa khả năng đàm thoại thông minh và tính hữu ích thực tế.

Sau khi thử nghiệm tất cả, tôi đã quyết định gắn bó với Gemini. Mặc dù không phải là trợ lý tiên tiến nhất trong mọi khía cạnh, nhưng nó là trợ lý cân bằng nhất. Nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, phản hồi các câu hỏi tiếp theo mượt mà và hoạt động trôi chảy với các ứng dụng và dịch vụ mà tôi đã sử dụng. Quan trọng hơn, Gemini hỗ trợ kích hoạt giọng nói rảnh tay và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày như đặt lời nhắc, gửi tin nhắn hoặc điều khiển thiết bị nhà thông minh mà không cần giải pháp thay thế.

Gemini chính là lựa chọn đáng giá cho những ai tìm kiếm một trợ lý ảo thông minh, linh hoạt và thực sự tích hợp sâu vào cuộc sống số hàng ngày của họ.

Bạn đã trải nghiệm những trợ lý ảo nào trên điện thoại của mình? Hãy chia sẻ ý kiến và lựa chọn của bạn trong phần bình luận dưới đây để cùng nhipdapcongnghe.com khám phá thêm về thế giới AI di động!